Términos y condiciones


Contrato de Licencia y Término y Condiciones de Uso

Este Contrato de Licencia y Términos y Condiciones de Uso (el “Contrato”) celebrado entre [PLATAFORMA INTEGRAL PARA LA ECONOMIA DIGITAL PIED, S.A. de C.V.] (el “Proveedor”) y la entidad o persona que acepta estos términos (el “Cliente”).

El presente Contrato entrará en vigor y tendrá plena vigencia a partir de la fecha en que el Cliente haga clic para aceptar el Contrato, lo firme de manera autógrafa o haga uso de los Servicios (la “Fecha de Vigencia”). Al aceptar los términos y condiciones del presente Contrato, el Cliente, declara y garantiza que: (i) tiene plena capacidad legal para obligar al Cliente bajo los términos del presente Contrato; (ii) ha leído y comprende el alcance y obligaciones contenidas en este Contrato; y (iii) usted acepta, en nombre del Cliente, este Contrato. Si no tiene la capacidad legal para vincular al Cliente, no haga clic en aceptar. Este Contrato rige el acceso del Cliente a los Servicios y el uso que este haga de los mismos.

I. Prestación de los Servicios:

  1. Servicios de Uso. Sujeto al presente Contrato, durante la Vigencia, el Cliente podrá: (a) hacer uso de los Servicios, (b) integrar los Servicios a cualquier Aplicación que tenga un valor material independiente al de los Servicios, y (c) usar cualquier Software proporcionado por el Proveedor como parte de los Servicios.

  2. Tablero de Control. Como parte de los Servicio, el Cliente tendrá acceso a un Tablero de Control, a través de la cual el Cliente podrá administrar los Servicios.

  3. Uso de las Cuentas. El Cliente deberá tener una Cuenta para el uso de los Servicios, y será responsable de la información que proporcione para crear la Cuenta, la seguridad de sus contraseñas para la Cuenta, y para cualquier uso de su Cuenta. Si el Cliente tiene conocimiento del uso no autorizado de su Cuenta, el Cliente deberá de notificar al Proveedor a la brevedad posible. El Proveedor no se hace responsable por la veracidad de la información proporcionada por el Cliente al Proveedor para el uso de los Servicios.

  4. Nuevas Aplicaciones, Actualizaciones y Servicios. El Proveedor podrá: (i) crear nuevas aplicaciones, herramientas, características o funcionalidades, así como incluir nuevas versiones o actualizaciones que podrán estar disponibles para el Cliente, de tiempo en tiempo, por medio de los Servicios; y (ii) agregar nuevos servicios a la definición de “Servicios” de tiempo en tiempo (agregándolos al Sitio Web), cuyo uso podrá depender de que el Cliente acepte ciertos términos y condiciones adicionales.

  5. Modificaciones.

    1. A los Servicios. El Proveedor podrá realizar actualizaciones comercialmente razonables de los Servicios de tiempo en tiempo. En caso de realizar un cambio sustancial a los Servicios, el Proveedor, a su entera discreción, informará al Cliente, siempre que éste se haya suscrito para recibir este tipo de notificaciones.

    2. Al Contrato. El Proveedor podrá realizar cambios al presente Contrato, incluyendo los precios (y los documentos vinculados) de tiempo en tiempo. A menos que el Proveedor especifique lo contrario, los cambios sustanciales en el Contrato se harán efectivos desde su publicación en su Sitio Web.

II. Condiciones de Pago.

  1. Cuota Gratuita. Ciertos servicios podrán ser proporcionados al Cliente sin cargo alguno, lo anterior se llevará a cabo a la entera discreción del Proveedor.

  2. Pasarelas de Cobro. El Proveedor pondrá a disposición de el Cliente las herramientas necesarias para efectuar pagos, a través de servicios de pasarelas de cobro de terceros, como OpenPay, Conekta o Paypal. El Proveedor se reserva el derecho de utilizar la o las pasarelas de cobro que mejor satisfaga los requerimientos del servicio que se desea prestar, en función de criterios de costo y opciones de pago.

  3. Facturación en Línea. Al final del Periodo Devengado de Cuota aplicable, el Proveedor emitirá una factura electrónica al Cliente por todos los cargos acumulados.

  4. Impuestos. (a) El Cliente será responsable de cualquier Impuesto que le sea aplicable, y el Cliente deberá pagar al Proveedor los Servicios sin ninguna reducción por Impuestos. Si El Proveedor está obligado a cobrar o pagar Impuestos, los Impuestos se le facturarán al Cliente. Si en virtud de la legislación fiscal aplicable, los Servicios se encuentran sujetos al pago del Impuesto al Valor Agregado (“IVA”) y el Cliente debe retener el IVA de los importes pagaderos al Proveedor, el valor de los Servicios calculado de conformidad con el procedimiento anterior aumentará (aumentará su valor) por el Cliente por medio del importe respectivo del IVA y el monto total acumulado se considerará un precio con IVA incluido.

    (b) Si así lo exige la legislación aplicable, el Cliente deberá proporcionar al Proveedor la información de identificación fiscal correspondiente que el Proveedor pudiera requerir para garantizar el cumplimiento de las leyes y reglamentos aplicables y los requerimientos de las autoridades fiscales aplicables en las jurisdicciones correspondientes. El Cliente será responsable de pagar (o reembolsar al Proveedor por) los impuestos, intereses, penalizaciones o multas que surjan de cualquier declaración incorrecta por parte del Cliente o por cualquier incumplimiento con la legislación aplicable por parte del Cliente y que pudiesen repercutir de manera negativa en el Proveedor.

  5. Controversias y Reembolsos de Facturas. Cualquier controversia relacionada con las facturas deberá enviarse antes de la fecha de vencimiento del pago. Si las partes determinan que ciertas imprecisiones de facturación son atribuibles al Proveedor, el Proveedor no emitirá una factura corregida, sino que emitirá una nota de crédito que especifique el monto incorrecto en la factura afectada. Si la factura controvertida aún no se ha pagado, el Proveedor aplicará el importe de la nota de crédito a la factura controvertida y el Cliente será responsable de pagar el saldo neto resultante en dicha factura. En la máxima medida permitida por la ley, el Cliente renuncia a todas las reclamaciones relacionadas con las Cuotas, a menos que se reclamen dentro de los sesenta días posteriores al cobro (lo cual no afectará los derechos del Cliente respecto al emisor de su tarjeta de crédito). Los reembolsos (si los hubiere) quedarán a discreción del Proveedor y solo se otorgarán en forma de un crédito canjeable por Servicios. Nada en el presente Contrato obliga al Proveedor a otorgar un crédito a ninguna de las partes.

III. Obligaciones del Cliente.

  1. Cumplimiento. El Cliente será el único responsable del correcto uso y manejo de las aplicaciones y de la información publicada por medio de los Servicios. El Cliente en este acto autoriza al Proveedor para hacer uso comercial de su información, la información creada por la utilización de los Servicios y aquella información generada por el uso de las Aplicaciones, con la finalidad de incentivar la red comercial.

  2. Privacidad. El Cliente en este acto declara de manera irrevocable y acepta que (i) la información que el Cliente ha proporcionado su información personal con el propósito de que el Proveedor pueda cumplir con sus obligaciones las cuales derivan de una relación jurídica creada por los términos y condiciones del presente Contrato por lo que de conformidad con lo dispuesto por el Artículo 10 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (“LFPDPPP”) no será necesario el consentimiento del Cliente para el tratamiento de los datos personales (ii) otorga su consentimiento par a que en virtud de las disposiciones del Artículo 37 de la LFPDPPP se lleven a cabo transferencias nacionales o internacionales de datos, las cuales se podrán llevar a cabo sin el consentimiento del Cliente debido a que dicha transferencia es necesaria por virtud del presente Contrato el cual es celebrado en interés del Cliente.

    El Cliente declara que ha leído y que conoce el aviso de privacidad que el Proveedor ha puesto a su disposición en su página web, así mismo declara que la información que este haya proporcionado al Proveedor no deberá de ser considerada como información sensible.

  3. Restricciones. El Cliente tendrá prohibido, ni permitirá que terceros bajo su control: (a) copien, modifiquen, creen un trabajo derivado, realicen ingeniería inversa, descompilen, traduzcan, desensamblen o intenten extraer alguno o todos los códigos fuente de los Servicios (de conformidad con la Sección 3.4 a continuación, y excepto en la medida en que dicha restricción esté expresamente prohibida por la ley aplicable); (b) utilicen los Servicios para actividades ilícitas; (c) sub-licencien, revendan o distribuyan cualquiera o todos los Servicios por separados de cualquier Aplicación integrada; (d) realice cualesquier actos con la finalidad de evitar incurrir en Cuotas.

  4. Componentes de Terceros. Los componentes de terceros (que podrán incluir Software de código abierto) de los Servicios podrán estar sujetos a contratos de licencia por separado. En la medida en que una licencia de un tercero reemplace expresamente el presente Contrato, dicha licencia de terceros regirá el uso por parte del Cliente de dicho componente de terceros.

  5. Política sobre Derechos de Autor. El Proveedor no se hace responsable por el mal uso de la información publicada dentro de los Servicios por el Cliente, incluyendo sin limitar, el uso no autorizado de, o la publicación de información de terceros protegida por cualquier ley de derechos de autor o propiedad intelectual; el Cliente podrá informar al Proveedor de cualquier mal uso de información de terceros.

IV. Derechos de Propiedad Intelectual; Uso de los Datos del Cliente; Retroalimentación.

  1. Derechos de Propiedad Intelectual. Salvo lo expresamente establecido en el presente Contrato, este Contrato no otorga a ninguna de las partes ningún derecho, implícito o de otro tipo, sobre el contenido de la otra parte o sobre la propiedad intelectual de la otra parte.

  2. Comentarios de los Clientes. Si el Cliente proporciona al Proveedor retroalimentación acerca de los Servicios, entonces el Proveedor podrá usar dicha información sin obligación con el Cliente, y el Cliente por este medio asigna irrevocablemente al Proveedor todos los derechos, títulos e intereses respecto a esa retroalimentación.

V. Vigencia y Terminación.

Vigencia del Contrato. La vigencia del presente Contrato comenzará en la Fecha de Vigencia y continuará hasta que el Contrato se rescinda de conformidad con la Sección 6 de este Contrato (la “Vigencia”).

VI. Terminación.

  1. Terminación por Incumplimiento. Cualquiera de las partes podrá rescindir el presente Contrato por incumplimiento si: (i) la otra parte incumple de manera sustancial con el Contrato y no subsana dicho incumplimiento dentro de los treinta días posteriores a la recepción de la notificación electrónica; (ii) la otra parte cese sus operaciones comerciales o quede sujeta a un procedimiento de insolvencia.

  2. Terminación por Falta de Pago. El Proveedor se reserva el derecho de cancelar la prestación de los Servicios si el Cliente no se encuentra al corriente del pago de sus Cuotas.

  3. 6.3 Efectos de la Terminación. Si el presente Contrato es dado por terminado, entonces: (i) los derechos otorgados por una parte a la otra cesarán inmediatamente; (ii) todas las Cuotas adeudadas por el Cliente al Proveedor se vencerán inmediatamente después de la recepción de la factura electrónica final; y (iii) el Cliente dejará de tener acceso a su Cuenta.

VII. Declaraciones y Garantías.

Cada una de las partes declaran y garantizan que: (a) tienen pleno poder y se encuentran facultados para celebrar el presente Contrato; y (b) cumplen con todas las leyes y reglamentos aplicables al uso de los Servicios.

VIII. Exención de Responsabilidad.

CON EXCEPCIÓN DE LO ESTABLECIDO EXPRESAMENTE EN EL PRESENTE CONTRATO, EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, EL PROVEEDOR NO OFRECERÁ NINGUNA OTRA GARANTÍA DE NINGÚN TIPO, YA SEA EXPRESA, IMPLÍCITA, REGLAMENTARIA O DE OTRO TIPO, INCLUYENDO LAS GARANTÍAS DE COMERCIALIZACIÓN, IDONEIDAD PARA UN DETERMINADO USO Y NO INFRACCIÓN. EL CLIENTE ES EL ÚNICO RESPONSABLE DE ASEGURAR Y RESPALDAR SU INFORMACIÓN. NI EL PROVEEDOR NI SUS PROVEEDORES GARANTIZARÁN QUE EL FUNCIONAMIENTO DE LOS SERVICIOS ESTARÁN LIBRES DE ERRORES O QUE SEAN ININTERRUMPIDOS.

IV. Limitación de Responsabilidad.

  1. Limitación de la Responsabilidad Indirecta.

    EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, NINGUNA DE LAS PARTES NI LOS PROVEEDORES DE EL PROVEEDOR SERÁN RESPONSABLES BAJO EL PRESENTE CONTRATO POR INGRESOS PERDIDOS O DAÑOS INDIRECTOS, ESPECIALES, INCIDENTALES, CONSECUENCIALES, EJEMPLARES O PUNITIVOS, INCLUYENDO SI UNA DE LAS PARTES SABÍA O DEBIÓ HABER CONOCIDO QUE DICHOS DAÑOS ERAN POSIBLES E INCLUSO SI LOS DAÑOS DIRECTOS NO SATISFACEN UN RECURSO.

  2. Limitación en el Monto de la Responsabilidad.

    EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, NINGUNA DE LAS PARTES, NI LOS PROVEEDORES DE EL PROVEEDOR PODRÁN SER RESPONSABLES BAJO EL PRESENTE CONTRATO POR MÁS DEL MONTO PAGADO POR EL CLIENTE AL PROVEEDOR EN VIRTUD DEL PRESENTE CONTRATO DURANTE LOS DOCE MESES ANTERIORES AL EVENTO QUE OTORGA LA RESPONSABILIDAD.

X. Indemnización.

  1. Por Parte del Cliente. A menos que lo prohíba la ley aplicable, el Cliente defenderá e indemnizará al Proveedor y a sus Afiliados en cualquier procedimiento legal frente a terceros en la medida en que este se encuentre relacionado con el Proveedor o los Servicios a ser prestados en virtud del presente Contrato.

XI. Recursos.

Si El Proveedor considera razonablemente que los Servicios podrán infringir en los Derechos de Propiedad Intelectual de un tercero, entonces podrá, a su exclusiva discreción y costo: (a) procurar el derecho del Cliente de continuar utilizando los Servicios; (b) modificar los Servicios para que no sean infractores sin reducir materialmente su funcionalidad; o (c) reemplazar los Servicios con una alternativa que no se encuentre en incumplimiento y sea funcionalmente equivalente.

XII. Varios.

  1. Notificaciones. Todas las notificaciones deberán de ser electrónicas al departamento legal de la otra parte y al punto de contacto principal. La dirección de correo electrónico para las notificaciones que se envíen al Departamento Legal de El Proveedor es [●]. La notificación se tendrá por recibida al recibo, verificado por recibo por escrito o automático o por registro electrónico (según corresponda).

  2. Cesión. Ninguna de las partes podrá ceder ninguna parte del presente Contrato sin el consentimiento por escrito de la otra.

  3. Fuerza Mayor. Ninguna de las partes será responsable por fallas o demoras en el desempeño en la medida en que sean causadas por circunstancias fuera de su control razonable, es decir que dichas fallas sean causadas por fuerza mayor o casos fortuitos.

  4. Relación Contractual. El presente Contrato no crea ninguna agencia, sociedad o joint venture entre las partes.

  5. No Renuncia. No se considerará que alguna de las partes haya renunciado a ningún derecho al no ejercer (o retrasar el ejercicio de) cualquier derecho en virtud del presente Contrato.

  6. Divisibilidad. Si cualquiera de las disposiciones contenidas en el presente Contrato fuere declarada nula por un tribunal competente, dicha disposición será considerada en forma separada de las demás disposiciones contenidas en el presente Contrato, de manera que no afecte la validez de las demás disposiciones del mismo.

  7. Ausencia de Terceros Beneficiarios. El presente Contrato no confiere ningún beneficio a ningún tercero a menos que expresamente lo establezca.

  8. Recurso de Equidad. Lo establecido en el presente Contrato en ningún caso limitará la capacidad de ninguna de las partes para solicitar una compensación equitativa.

  9. Legislación Aplicable y Jurisdicción. Para todo lo relativo a la interpretación y cumplimiento del presente Contrato, en este acto las partes se someten, de manera expresa e irrevocable, a las leyes aplicables de México, y a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de México, y renuncian, de manera expresa e irrevocable, a cualquier otra jurisdicción que pudiere corresponderles en virtud de sus respectivos domicilios presentes o futuros, la ubicación de sus bienes o por cualquier otra razón.

  10. Modificaciones. El Proveedor podrá modificar el presente Contrato a su entera discreción.

  11. Supervivencia. La Sección 3 sobrevivirá a la Vigencia o terminación del presente Contrato.

  12. Acuerdo Integral. El presente Contrato establece todos los términos acordados entre las partes y reemplaza todos los demás acuerdos entre las partes relacionadas con dicho tema. Al celebrar el presente Contrato, ninguna de las partes ha dependido en ello y ninguna de las partes tendrá ningún derecho o recurso basado en ninguna declaración, representación o garantía, excepto aquellas establecidas expresamente en el presente Contrato.

  13. Términos Contradictorios. Si hubiera algún conflicto entre los documentos que componen el presente Contrato y términos y condiciones que se encuentran en el Sitio Web del Proveedor prevalecerán aquellos del Sitio Web.

  14. Términos Definidos.

    “Afiliado” significa cualquier entidad que directa o indirectamente controla, es controlada por, o está bajo el control común con una de las partes.

    “Aplicación(es)” hace referencia a cualquier aplicación web u otra aplicación que el Cliente creé utilizando los Servicios, incluyendo cualquier código fuente escrito por el Cliente para ser utilizado con los Servicios, o alojado en una Instancia.

    “Cuenta” significa la cuenta de la Plataforma del Cliente.

    “Cuota” significa las cuotas aplicables para cada Servicio y cualquier Impuesto aplicable. Las Cuotas para cada Servicio se establecen en el Sitio Web.

    “Impuestos” se refiere a cualquier impuesto, arancel aduanero u obligación (aparte del impuesto sobre la renta del Proveedor) asociado con la compra de los Servicios, incluyendo las penalidades o intereses relacionados.

    (“IVA”) significa el impuesto al valor agregado de conformidad con la legislación fiscal aplicable en México.

    “Periodo Devengado de Cuotas” hace referencia a un mes calendario u otro periodo especificado por el Proveedor en el Tablero de Control.

    “Servicios” se refiere a los servicios tal como se establecen en el Sitio Web.

    “Sitio Web” significa la siguiente dirección URL establecida en: [WWW.PIED.MX/TERMS].

    “Software” significa cualquier herramienta descargable, kits de desarrollo de software u otro software informático patentado proporcionado por el Proveedor en relación con los Servicios, que podrá descargar el Cliente, y cualquier actualización que el Proveedor pueda hacer a dicho Software de tiempo en tiempo.

    “Tablero de Control” se refiere a la(s) consola(s) en línea y/o la(s) herramienta(s) proporcionadas por el Proveedor al Cliente para la administración de los Servicios.

    “Vigencia” tiene el significado establecido en la Sección 5 del presente Contrato.